“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
客栈坐落于大理洱海边龙龛码头下登村96号的院落,是距离大理古城最近的全海景房休闲度假客栈。比邻古码头,三面临海,一览无余的无敌海景中尽享一庭风花雪月。
小威:好评
位置不错,早上可以拍照日出,绝对的精彩。周边餐馆也较多,价位合理,去大理古城也有公交车,适合家庭休假旅游!
欢乐:好评
酒店设施齐全~出门就是龙龛码头~屋内就能看见海景~十分漂亮~强烈推荐酒店门口的李家小吃~酸辣鱼和黄焖鸡很好吃~
不惑:好评
在老李小吃旁边 风景也不错 去古城有3路车 总体不错